การเล่นอย่างรับผิดชอบ 24tig — เพราะความสนุกที่แท้จริงต้องควบคู่กับสติ

คำถามนี้เป็นสิ่งที่ 24tig ภูมิใจที่จะตอบ เพราะมันสะท้อนถึงปรัชญาของแพลตฟอร์มเรา เราไม่ได้มองว่าธุรกิจของเราอยู่ในอุตสาหกรรมที่ต้องซ่อนเร้น ตรงกันข้าม เราเชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดำเนินการอย่างมีจริยธรรมและรับผิดชอบสามารถเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมบันเทิงที่ถูกกฎหมายและเป็นประโยชน์ต่อสังคมได้

สมาชิกของ 24tig กว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ส่วนใหญ่เป็นคนที่รู้จักจำกัดตัวเองและเล่นเพื่อความสนุกสนานอย่างแท้จริง แต่เราก็ตระหนักดีว่ามีสมาชิกบางส่วนที่อาจกำลังเผชิญกับความท้าทายด้านการควบคุมตัวเอง และนั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง

ทีมงาน 24tig ได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุพฤติกรรมการเล่นที่น่ากังวลและติดต่อสมาชิกเหล่านั้นอย่างเป็นมิตร เราไม่รอให้สมาชิกมาขอความช่วยเหลือเองเสมอไป เพราะบางครั้งคนที่กำลังมีปัญหาไม่รู้ว่าตัวเองต้องการความช่วยเหลือ หรือไม่กล้าขอ

นอกจากนี้ 24tig ยังมีนโยบายไม่รับการโฆษณาหรือส่งโปรโมชั่นที่อาจกระตุ้นพฤติกรรมการเล่นที่ไม่รับผิดชอบ เช่น การส่งข้อเสนอพิเศษให้สมาชิกที่เพิ่งยกเว้นตนเองหรือตั้งวงเงินไว้ เพราะเราเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้ขัดแย้งกับจิตวิญญาณของการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างสิ้นเชิง

สุดท้ายแล้ว การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้เป็นแค่นโยบายบนกระดาษของ 24tig มันคือวัฒนธรรมองค์กรที่ซึมซาบอยู่ในทุกการตัดสินใจ ตั้งแต่การออกแบบฟีเจอร์ในแอป ไปจนถึงวิธีที่ทีมซัพพอร์ตพูดคุยกับสมาชิก เราภูมิใจที่ได้เป็นแพลตฟอร์มที่คนไทยไว้ใจ และจะรักษาความไว้ใจนั้นไว้ตลอดไป